Первый замглавы комитета СФ по госстроительству Артем Шейкин 31 августа заявил, что с сентября в России начнут действовать новые правила регулирования деятельности коллекторов. По его словам, поправки предусматривают повышение прозрачности в области взыскания просроченной задолженности и усиление защиты прав россиян, оказавшихся в трудной финансовой ситуации.
Так, одним из главных изменений является обязательное указание имени кредитора или его представителя, а также номера телефона в каждом e-mail, СМС и сообщениях в мессенджерах. Принятая мера позволит гражданам сразу видеть, с кем они общаются, что поможет предотвратить случаи мошенничества, рассказал Шейкин.
Авторы законопроекта уделили отдельное внимание механизму подачи жалоб должников на действия взыскателей. Теперь такие обращения будут рассматриваться через представителя в соответствии с установленным регламентом.
Кроме того, согласно новым правилам, операторы сотовой связи будут обязаны предоставлять все необходимые сведения о времени и дате сообщения или телефонного звонка по запросу уполномоченных органов. Такая информация в случае споров между должником и коллектором может стать доказательством.
Комментарии